Identificação da empresa
NEXTWEB - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA AREA DA INTERNET LDA.
NIPC 505495201
Rua António Lima Fragoso, Nº145, 3060-216 Cantanhede, Portugal
Contactos e localização →Consumidores
Informação ao Consumidor.
Identificação da empresa, entidade reguladora, reclamações e resolução alternativa de litígios.
Comunicações eletrónicas — ANACOM
A NEXTWEB encontra-se inscrita no registo de empresas que oferecem redes e serviços de comunicações eletrónicas mantido pela ANACOM. A atividade inclui serviços de acesso à Internet via satélite associados à oferta OneSat.
A ANACOM é a autoridade reguladora setorial para as comunicações eletrónicas.
Consultar ANACOM →Livro de Reclamações
O Livro de Reclamações Eletrónico está disponível através da plataforma oficial.
Aceder ao Livro de Reclamações →Resolução Alternativa de Litígios
Para litígios de consumo abrangidos pela respetiva competência territorial e material, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, cuja área abrange o município de Cantanhede.
Av. Fernão de Magalhães, n.º 240, 1.º — 3000-172 Coimbra
Tel.: 239 821 690
Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Consultar entidade RAL →Regulação e RAL são mecanismos distintos
A ANACOM exerce funções de regulação e supervisão setorial nas comunicações eletrónicas. Os mecanismos de RAL destinam-se à resolução extrajudicial de litígios de consumo. A existência de um não substitui o outro quando ambos sejam aplicáveis.
Documentação Pública
Condições, informação institucional e outros documentos destinados a consulta pública são disponibilizados na área de documentação.
Abrir documentação →